Chegamos em Madrid exaustos devido a viagem desde o Brasil, assim que entramos no Hostal Luz, a simpática D. Margarida percebeu nosso estado e facilitou nossa entrada. Infelizmente, o quarto que eu havia reservado não estava disponível e ela nos acomodou em um outro, pediu desculpas por nos colocar em um quarto "feio". Assim que entrei não entendi o comentário pois o quarto era ótimo, apenas um pouco estreito e havia duas camas solteiro e não uma de casal, mas não nos incomodou pois era bem arejado e o banheiro limpíssimo. No outro dia entendi o comentário, nos mudamos para um quarto finamente decorado com tv Slim, um banheiro super chique e mais espaçoso. As fotos do Booking não revelam a simpatia, qualidade e beleza do Hostal Luz. A internet é ótima e para quem esquecer o computador tem um iMac ou um hp touch gigantes a disposição com mesas e cadeiras lindíssimas. A D. Margarida é um amor e muito atenciosa, tem sempre dicas ótimas e baratissimas de o que fazer e onde comer. Já estive várias vezes em Madrid mas está sem dúvida foi a minha melhor hospedagem. ******* We arrived in Madrid exhausted from the journey from Brazil, so we enter the Hostal Luz, the sympathetic Mrs Margarida, and facilitated our entry. Unfortunately, the room I had reserved was not available and she settled in at a later apologized for putting us in a "ugly" room. When I first joined I did not understand the comment because the room was great, just a bit narrow and there were two single beds and not a double, but did not bother us because it was well ventilated and the bathroom spotless. The other day I understood the comment, we moved into a room tastefully furnished with SlimTV, a super chic bathroom and more spacious. The Booking's photos don't show sympathy, quality and beauty of Hostal Luz. The internet is great and for those who forget the computer has a iMac or hp touch giants layout with beautiful tables and chairs.

- A simpatia da senhora da recepção; localização; conforto; acesso à internet excelente e pequeno-almoço.

Hotel péssimo, tudo ruim desde a atendente, quartos, banheiros, elevador tudo péssimo, não sei como um hotel desse esta no booking, não fiquem nesse hotel se não quiserem aborrecimentos, o elevador por incrível que pareça fica no meio da escada cabe apenas uma pessoa, os quartos você não tem onde colocar nem as malas somente embaixo da cama para poder andar, e olha que estávamos em um grupo de 9 pessoas e alugamos 4 quartos e todos iguais, o café da manha é um vale que voce tem que ir em uma cafeteria e toma 1 café com 1 croassant simplesmente ridículo, sem falar na ma educação da atendente. Não fiquem nesse hotel. O barulho da rua é tão grande que você não consegue dormir, só ficamos no hotel porque chegamos tarde e não tínhamos como procurar outro, mas no dia seguinte saímosassim que amanheceu.

Hotel péssimo, tudo ruim desde a atendente, quartos, banheiros, elevador tudo péssimo, não sei como um hotel desse esta no booking, não fiquem nesse hotel se não quiserem aborrecimentos, o elevador por incrível que pareça fica no meio da escada cabe apenas uma pessoa, os quartos você não tem onde colocar nem as malas somente embaixo da cama para poder andar, e olha que estávamos em um grupo de 9 pessoas e alugamos 4 quartos e todos iguais, o café da manha é um vale que voce tem que ir em uma cafeteria e toma 1 café com 1 croassant simplesmente ridículo, sem falar na ma educação da atendente. Não fiquem nesse hotel. O barulho da rua é tão grande que você não consegue dormir, só ficamos no hotel porque chegamos tarde e não tínhamos como procurar outro, mas no dia seguinte saímosassim que amanheceu.

A localização , excelente, descia diretamente no meio do burburin, Plaza Isabel ii e logo a frente o Castelo Real....proximo ao metro, plaza do Puerta del Sol, El Corte Ingles, restaurantes e cafés....internet grátis e a vontade

Barulho na rua a noite!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

O quarto no geral é agradavel e confortavel. A simpactia dos funcionários foi excelente. O hotel fica muito bem localizado no centro da cidade.

O pequeno almiço poderia ser um pouco melhor.

Hospitalidade da dona do hostel, localização e conforto

Atendimento muito bom, instalações ótimas e proximidade das atrações perfeita.

o aspecto de entrada do hostal é desanimador, mas denro é mjuito confortavel o cafe da manhã oferecido em um ca'fe proximo é basico ( fraco e simples)

localização - é possivel caminhando conhecer muitos pontos turisticos da cidade - nã é luxuoso mas confortevel

A simpatia das funcionárias do Hotel ao darem indicações relativas à Cidade e seus pontos de interesse

O facto de não existir casa-de-banho privativa

A localização.

Não apreciei o quarto ... não apreciei o pequeno almoço .... e pareceu-me haver uma certa confusão com o valor que eu tive de pagar, acabando eu por pagar o valor mais elevado das tentativas apresentadas.

Condições, limpeza, atendimento prestado.

A limpeza é excelente, a localização é espetacular, o atendimento foi maravilhoso, principalmente por parte da D. Margarida, que estava sempre a disposição para nos ajudar. Excelente hotel, nada a reclamar, recomendo.

da hospitalidade bem como da localização

Adorei o hostal luz! A Dona do Hostal, que e' quem esta na recepcção é espectacular e dá um verdadeiro guia turistico de Madrid.

Trata-se de um hotel simpático, acolhedor e familiar com todas as comodidades essenciais.

O pequeno almoço foi disponibilizado na cafetaria La Traviata, que se encontra a apenas um minuto a pé do Hostel Luz. No entanto, a comida que constitui o pequeno almoço é pouco variada e não é suficiente.